Wir haben einen neuen digitalen Mitarbeiter

Und so funktioniert Aaron…

1. Unter der Praxisrufnummer anrufen: 035600 65 32

   Die smarte Telefonassistenz nimmt Ihren Anruf an, wenn unser Praxisteam gerade im Gespräch oder mit unseren Patienten beschäftigt sind. So müssen Sie nicht lange unnötig warten oder mehrmals probieren uns zu erreichen.

2. Anliegen angeben: “Termin”, “Rezept” oder “Akut”

Nennen Sie zu Beginn des Gespräches ganz kurz den Grund Ihres Anrufes (Terminanfrage oder Absage, Akutvorstellung, Rezeptbestellung, etc. …).

3. Abgefragte Details hinterlassen

Bitte sprechen Sie langsam und deutlich, wenn die Aaron nach Details zu Ihrem Anliegen fragt (Name und Geburtsdatum des Kindes, Telefonnummer und ob Sie Neupatient oder Bestandspatient sind). So können die Daten korrekt notiert werden und wir uns per Rückruf oder SMS entsprechend melden.

Hinweis: Ohne Nennung von Anliegen, Namen und Telefonnummer ist für uns keine Rückmeldung möglich!

Aaron. ai ist ein digitaler Telefonassistent der von der Kassenärztlichen Bundesvereinigung unter dem Projekt KBV-Zukunftspraxis ausgezeichnet ist. Ihre Daten sind sicher und werden nicht an Dritte (o.ä.) weitergeleitet. Aaron erfüllt die Datenschutzanforderungen des Bundesminesteriums für Gesundheit.